根據浙江省人力資源和社會保障廳統一部署，為做好全市社保、就業業務信息系統全省集中工作，決定對全市社保、就業和醫保信息系統實施停機切換，暫停辦理各項社保、就業和醫保業務，現將有關事項公告如下：

一、暫停時間
      社保、就業業務：2020年8月11日7:00分—2020年8月31日24:00分。
      醫保業務：2020年8月11日7:00分—2020年8月20日8:30分。

二、暫停內容
      （一）暫停業務范圍
      1.社保業務：暫停辦理職工基本養老保險、工傷保險、失業保險、城鄉居民基本養老保險各類業務。
      2.就業業務：暫停辦理運用市就業集中系統經辦的就業，創業和失業保險各類業務。
      3.醫保業務：
         8月11日7:00分—8月20日8:30分，暫停辦理基本醫療保險的參保登記、關系轉移接續等業務；
         8月14日18:00分—8月15日12:00分，暫停醫保實時刷卡結算，包括本地、市異地、省異地、跨省異地及長三角門診；
         8月14日18:00分—8月20日8:30分，暫停辦理轉外就醫、規定（慢性）病種等就醫管理備案類業務，暫停辦理醫療費用零星報銷、生育保險等待遇核準支付類業務。

（二）暫停經辦渠道
      1.業務受理窗口。市、縣（市、區）、鎮（街道）和村（社區）所有受理上述社保、就業和醫保業務的經辦窗口及各“社銀合作”銀行網點社保專窗和醫院端醫保經辦窗口。
      2.線上辦理渠道。浙江政務服務網、浙里辦APP，嘉興各縣（市、區）社會保險網上申報系統、企服寶、人社微信公眾號，豐收互聯APP、我的嘉興APP等網上、掌上和自助機辦理渠道。

三、恢復時間
      社保業務：9月1日起，上述各業務受理窗口和線上辦理渠道恢復辦理全部社保業務。
      就業業務：9月1日起，上述各類就業，創業和失業保險業務恢復正常辦理。
      醫保業務：8月20日8:30分起，上述各業務受理窗口和線上辦理渠道恢復辦理全部醫保業務。

四、其他事項
      1.社保業務恢復辦理后，養老、工傷、失業保險啟用新的企業網上申報系統。用人單位通過浙江政務服務網辦理企業職工養老、工傷、失業保險參保征繳等業務。原“嘉興各縣（市、區）社會保險網上申報系統”、“企服寶”等不再辦理上述業務。
      浙江政務服務網地址：http://www.zjzwfw.gov.cn/，使用方法：浙江政務服務網嘉興市縣（市、區）“部門窗口”選擇“人力社保局社會保險網報系統。
      2.醫保業務延用原嘉興各縣（市、區）社會保險網上申報系統、“企服寶”等。職工基本醫療保險、生育保險的網上參保及中斷等業務，繼續通過原嘉興各縣（市、區）社會保險網上申報系統、“企服寶”等辦理，登錄地址、方式及操作方法不變。
      3.停機切換期間全市社保、就業和醫保經辦機構窗口提供咨詢服務。如確需辦理業務的，可以選擇線下窗口提交申報材料，待社保、就業和醫保業務恢復辦理后進行處理。
      4.為便于參保企業能更好地操作“社會保險網報系統”，相關操作手冊和注冊方式（浙江省網上服務系統操作手冊、通過人臉識別注冊法人數字證書、通過上傳材料注冊法人數字證書），可到“嘉興市人力資源和社會保障局”網站公示公告欄或“嘉興人社及各縣（市、區）人社”微信公眾號查看下載。
      5.如有疑問，可咨詢當地養老保險服務中心、醫療保險服務中心了解有關詳情；也可關注“嘉興人社”、“嘉興市醫療保障局”及各縣（市、區）相應的官方微信公眾號了解有關詳情。

所屬區域	社保咨詢電話	醫保咨詢電話	就業咨詢電話
市級	82228983	83370684	82228916
南湖區	89993091	89993065	82838331
秀洲區	82722523	82726683	82711830
嘉善縣	84121590	84120227	84124982
平湖市	85061779	85631762	89170220   85061756
海鹽縣	86034269	86024375	86033723
海寧市	89232788	87639373	89232755
桐鄉市	88197011	88197951	88197870   88197913
嘉興經濟技術開發區	——	——	82110229
嘉興港區	——	——	85536712

請廣大辦事群眾、單位合理安排好時間，由此造成的不便，敬請諒解。
      特此公告。

嘉興市人力資源和社會保障局
嘉興市醫療保障局
2020年7月30日